自分自身は、昔はコミュニケーション不足により現場において出戻り作業があったり色々と経験や知識不足があり後手後手になっていた時期もあり、コミュニケーションの大切さからなんとかして克服しなければとの思いもありこんな時こうすれば円滑に進むということがわかってからどんなことでもまずは相手に伝えることを意識するようになった。
しかしながら、いまだにわかっているのにこちらから話さないと返事を返さない者が多くいることが非常に残念なことであり、お客様との信頼関係を築く上でより多くコミュニケーションを取っていきたいと思う。